Nama Pekerjaan: Security Network Engineer

Deskripsi Pekerjaan:
Qualification:

 Pria, Wanita usia max 30 tahun
 Pengalaman 3 tahun menghandle perangkat Paloalto
 Mempunyai Sertifikat setingkat Profesional di bidang Security (PCNSA/PCNSE)
 Memiliki komunikasi dan kerjasama yang baik, attitude dan inisiatif yang kuat

Roles and Responsibilities
 Membantu memperbaiki dan memelihara perangkat keras atau sistem operasional pada pelanggan
 Memahami dan menjalankan tugas sesuai dengan lingkup kerja yang tertuang pada kontrak kerja selama project pemeliharaan berlangsung
 Membantu memecahkan permasalahan bila terdapat kegagalan sistem
 Memantau tugas dan efektivitasnya
 Menyelesaikan masalah sebagai layer 1
 Memahami dan memaksimalkan kebutuhan Service Level Agreement (SLA) pada setiap pekerjaan yang ditangani
 Melakukan eskalasi ke tingkat yang lebih tinggi (Layer 2 – 3) jika dibutuhkan apabila terdapat gangguan yang tidak dapat ditangani
 Memberikan informasi dan arahan kepada anggota tim dalam menangani kebutuhan pengguna
 Berkomunkasi dan berkoordinasi dengan pelanggan bila dibutuhkan
 Menjaga dokumentasi teknis yang lengkap
 Memberikan saran terhadap peningkatan kinerja sistem operasional, kapasitas dan skalabilitas yang terdapat pada pelanggan

---

FASILITAS DAN TUNJANGAN
- Health Insurance
- Bonus

---

MINIMUM PENDIDIKAN
Vocational School

MINIMUM PENGALAMAN
3-5 Years

SYARAT MINIMUM SERTIFIKASI
- PaloAlto (PCNSA)

---

JAM KERJA
Working Hour (8-17) at office

URGENSI
ASAP

TIPE PEKERJAAN
Full Time